雖然形勢嚴峻,但在舉國之力下,此次疫情只是時間問題。但讓人擔心的是對實體經(jīng)濟的沖擊,特別是線下實體,當然更讓人擔心是中小微企業(yè)。更多的企業(yè)老板已經(jīng)考慮的不是賺不賺錢的問題,而是損失多少的問題,是能不能繼續(xù)撐下去的問題。那么這一周,938瀟湘之聲電臺策劃的《復工新思維》節(jié)目,和大家分享:怎么玩轉(zhuǎn)線上,一些具體實操的方式方法。 開個直播看起來很簡單,其實其中有很多門道。而在開直播之前,我們要做哪些準備呢?
開直播的目的是什么呢?
開直播該怎么策劃?
有什么步驟和技巧?
一起來看!
問題一:為什么會做這個主題的分享?
定這個主題最核心的原因是因為:受疫情影響,大家主要都是不能出門。人與人隔離,很多的公司業(yè)務偏傳統(tǒng),它又要求人和人見面才能更好的開發(fā)業(yè)務。從B端來講的話,大一點的單子可能需要深入的溝通和交流,小一點的,C端的公司或者是門店來講呢,要開門營業(yè),餐飲,服裝等等,這類型的企業(yè)需要有大量的人流量。老板現(xiàn)在更痛苦,他的成本要比員工高太多了,沒有收入,但是他的成本在往前奔跑。所以我們想借這個機會,和大家探討:人與人隔離不見面,怎么能夠開發(fā)新業(yè)務?并且,可以維護老客戶。那么,直播就是一個非常好的手段。直播它是一種形式,但是,可以通過這一個工具,讓賣家和買家進行鏈接,或者讓我們今天的業(yè)務足不出戶,也可以找到我們想要的客戶。
問題二:開直播該怎么策劃?底層邏輯是什么?
在說怎么做之前,我們必須要明確一件事情,就是每一個企業(yè)的屬性和定位。比如說 有的企業(yè)是賣快銷品的,賣衣服包包這類,大家也看過這一類型的直播帶貨。但是還有一類型的企業(yè),是比較高端,生產(chǎn)制造型,這種類型,感覺完全沒有辦法做直播,一臺設備200萬,做工程呢,一個工程300萬,感覺實在沒有辦法來做直播??熹N品,它可以直接客單價較低賣出去,但有一些客單價很高的,就沒辦法直接賣出去 。這個時候,我們就需要做直播,把線索留下來,如果這個人感興趣,我們最主要的就是把線索,電話號碼留下來,疫情過去后,我們再有一個跟進。如果你的客戶是C端的,你可以直接做成交。但是,如果對于B端型客戶來講的話,這個階段最重要的是留存,意向客戶的線索,在疫情結(jié)束后,能見面了,我們再進行集中式的追蹤成交。
問題三:做好直播有什么步驟和技巧?
第一步,直播主題和時間地點的確認。今天要做一個什么樣的直播?什么時間播?在哪里播?不能想一出是一出,而是要明白到底要講啥?播了之后有沒有人看,能不能引起大家的興趣,這是要做很多工作的。這一步的關鍵是:調(diào)研。就是要了解你的客戶群體,疫情之下,客戶最想要解決什么問題?這個問題的解決,是跟你的產(chǎn)品有直接性關聯(lián)的。這個是首先要去明確的部分。所以我們要做一份調(diào)查問卷,大問題調(diào)研完了,再往下拆解第二個問題,具體跟產(chǎn)品有關的。比如說:旅游業(yè),可以做的調(diào)查是: “疫情之后你最想去哪里玩?”現(xiàn)在的情況下,旅游是被壓抑住了,但是疫情結(jié)束之后,會有一個很大的反彈。所以,我們要做提前量,疫情之中沒有辦法進行的業(yè)務,我們就先進行調(diào)研,拿去線索,再跟進。拿到調(diào)研表,我們大概要調(diào)研100份以上的數(shù)據(jù),可以去找你的老客戶新客戶做調(diào)研。給大家推薦一個調(diào)研用的工具:金數(shù)據(jù)和番茄表單,免費的,可以生成調(diào)研表,形成鏈接,發(fā)給客戶填寫,填寫之后會形成數(shù)據(jù)。再根據(jù)這個調(diào)研,確定主題。
第二步,直播前的物資準備。
舉一個例子:有一位來自山東臨沂的學員,他們是一家眼科醫(yī)院的。直播并不是我們理解的美女帥哥這種類型的,為什么要用醫(yī)院來舉例子呢?大家會覺得醫(yī)院也可以做直播嗎?很多人都覺得很好奇,很意外。先說一下結(jié)果吧,他們大概一個小時的直播工作介紹,推一個產(chǎn)品叫做屈光手術,也就是近視眼手術,大概是 17000塊錢一臺手術,然后通過直播的方式拿去推,第一場是收了39萬,然而他們總共的花費1萬塊錢。一個手術怎么做直播?并不是直播手術過程,他直播的是 近視眼手術的擔心與疑慮,由專家來解答。
第三步,引流與預熱。聯(lián)系直播平臺,再做一個預告,微信推文或海報,員工可以去轉(zhuǎn)發(fā)。直播前3天再去預熱,員工、朋友都可以轉(zhuǎn)發(fā)。
第四步,其他平臺進行推廣。比如可以找本地的自媒體大號,粉絲較多的公眾號,客戶群體有重疊的公眾號,去做一個推廣,到直播的時候,就會有觀看流量。
第五步,轉(zhuǎn)化的準備。如果有感興趣的人,掃碼進群,可以進行詳細的介紹,可以先留下電話號碼,留一些定金,后面再來跟進。
第六步,宣傳品的準備。布置背景板,有公司logo,拉條幅,做的有些儀式感。
第七步,物料的準備。訂桌花,主持人的話術,包括內(nèi)容和流程,
第八步,ppt的準備。
第九步,活動人員的安排表。每個人具體的執(zhí)行工作,主播、拍攝都需要提前溝通好。
第十步,現(xiàn)場的拍攝。
第十一步,現(xiàn)場的調(diào)試。
第十二步:直播時的準備。
做直播增加公司業(yè)績,還需要注意哪些點?
直播流程的設定,直播執(zhí)行團隊的分工,直播活動費用的預算,直播總結(jié)以及復盤,每一個點都有許多細致的工作……
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